Программа дополнительного сервиса

При оформлении кредита продавец стал усиленно впихивать мне т. Я не менее активно сопротивлялась, говорила, что это навязывание услуг, просила пригласить администратора. А мою просьбу позвать администратора просто игнорировал, сразу делая вид, что занят с другими покупателями. В общем, в результате продавец ВЫНУДИЛ меня принять эти условия, так как на покупку я уже настоилась, откладывать не хотела, да и времени в магазине потеряла уже больше двух часов. Стоимость Сертификата, естественно, тоже вошла в сумму кредита. Вся в сомнениях, я приехала домой, открыла Закон о защите прав потребителя и поняла, что эта услуга мне действительно была НАВЯЗАНА, что она не может являться обязательной, т.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Что делать, если техника сломалась в период гарантийного срока? Сколько будут стоить диагностика, замена и ремонт? Кто мне будет делать ежегодное сервисное обслуживание и чистку, чтобы сохранилась гарантия производителя на кондиционер? Как снять и доставить кондиционер в гарантийную мастерскую? Наружний блок весит более 25 кг и укреплен обычно на отвесной стене здания!

Приобретая комплект летних колес BMW в сборе c Сертификатом программы дополнительного сервиса - Вы можете произвести бесплатный ремонт. Отзыв: Программа дополнительного сервиса "Эльдорадо" (Россия) - Способ продавца сократить издержки за наш счет. НЕ БРАТЬ! Достоинства: не обнаружены | Недостатки: зачем платить за то, что бесплатно по закону.

Программа Дополнительного Сервиса

Вы желаете продлить срок эксплуатации вашего товара. Будем оформлять гарантию? Вам рассказывали о программе продления сроков эксплуатации? Вы хотите чтобы ваша техника изнашивалась 6. Дополнительный сервис вы возьмете на 2 или 3 года? Стиральные - Дополнительную гарантию и обслуживание вы будете брать на 2 или три года? И как вы понимаете — это касается неисправностей, которые вызваны заводским браком или некачественной сборкой.

ПАМЯТКА: СЕРТИФИКАТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА

Забыли пароль? Стоимость Сертификата дополнительного сервиса зависит от цены товара и срока его действия. Приобретать или отказываться от Сертификата дополнительного сервиса при покупке техники — право покупателя.

Однако, для того, чтобы принять верное решение, необходимо обладать определенной информацией о его правовой природе. Сертификат дополнительного сервиса — это специальный договор между покупателем и торгующей организацией, согласно которому организация продавец обязуется в течение определенного времени осуществлять бесплатный ремонт и обслуживание техники.

То есть это договор на выполнение работ и оказание услуг, которые потребитель оплачивает заранее. Следует помнить, что Сертификат дополнительного сервиса не продлевает и не заменяет гарантийный срок. Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

Обратите внимание! Если же говорить о Сертификате дополнительного сервиса, то тут Вы можете заявлять только те требования, которые предусмотрены заключенным договором как правило, это ремонт, а в случае невозможности его проведения — замена товара.

Отличие гарантийного срока от обслуживания по Сертификату дополнительного сервиса заключается также в том, что при обнаружении недостатка в товаре в период гарантийного срока потребитель вправе предъявить по своему выбору обратиться к продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, а за дополнительным обслуживанием по Сертификату дополнительного сервиса покупатель может обращаться только к тому, с кем заключил договор, то есть к продавцу.

В Сертификате дополнительного сервиса указывается период его действия например, 2 года , причем Сертификат дополнительного сервиса начинает свое действие после истечения гарантийного срока. Если в приобретенном Вами Сертификате дополнительного сервиса указана дата начала его действия, совпадающая с датой продажи товара, то есть совпадает с датой начала гарантийного срока , то следует помнить, что подобными действиями продавец подменяет бесплатную услугу платной, и это является нарушением российского законодательства.

Если продавцы не просто предлагают, а практически ставят в зависимость приобретение товара от приобретения такого сертификата дополнительного сервиса, то такие действия продавца являются нарушением действующего законодательства о защите прав потребителей.

На основании Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.

В соответствии с п. В соответствии со статьей 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Следует помнить, что все фактически понесенные расходы должны быть подтверждены документально. Если Вы решили расторгнуть договор, то лучше обратиться к Продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах.

Рекомендуем приложить к претензии копии кассового, товарного чеков и гарантийного талона. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу лично в этом случае на втором экземпляре, который остается у Вас, он должен поставить отметку о принятии либо направить по почте, желательно заказным письмом с уведомлением о вручении. Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Программа дополнительного сервиса вне закона

Новости Программы дополнительного сервиса или расширенной гарантии Очень часто при покупке товара нам предлагают приобрести программы дополнительного сервиса или расширенной гарантии. Как правило, приобретать их имеет смысл в том случае, если по истечении срока гарантии изготовителя Вы не хотите за свой счет организовывать проверку качества и экспертизу товара, а также оплачивать ремонт. Обращайте внимание на содержание условий таких программ. В некоторых случаях под дополнительным сервисным обслуживанием понимается помощь потребителю в настройке и эксплуатации оборудования. Целесообразность приобретения подобных услуг должна определяться в каждом конкретном случае.

Программа дополнительного сервиса «ЗАБОТА»

Забыли пароль? Стоимость Сертификата дополнительного сервиса зависит от цены товара и срока его действия. Приобретать или отказываться от Сертификата дополнительного сервиса при покупке техники — право покупателя. Однако, для того, чтобы принять верное решение, необходимо обладать определенной информацией о его правовой природе. Сертификат дополнительного сервиса — это специальный договор между покупателем и торгующей организацией, согласно которому организация продавец обязуется в течение определенного времени осуществлять бесплатный ремонт и обслуживание техники. То есть это договор на выполнение работ и оказание услуг, которые потребитель оплачивает заранее. Следует помнить, что Сертификат дополнительного сервиса не продлевает и не заменяет гарантийный срок. Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.2/5 nikesverige.cc программа дополнительного обслуживания (ПДО) - возврат денег

Как продавать сертификаты дополнительного сервиса?

Эйфория будет продолжаться ровно до того момента, пока эта бумажка будет лежать в коробке с техникой. Достав ее, Вы наконец-то увидите, на каких же условиях Вас в действительности будет обслуживать магазин. Скажу сразу, что реально описанные условия в договоре и то, что Вам обещал продавец - это небо и земля. Как Вам известно, требовать от магазина исполнения словесных обещаний продавца по меньшей мере глупо: слова юридической силы не имеют. Определяющую роль играют условия текст договора, под которыми Вы ставите свою подпись при покупке пдс и которые чаще всего прописаны еще и мелким шрифтом.

Возврат стоимости Программы дополнительного сервиса

Шаблоны Joomla 3 тут Вопрос о программе дополнительного сервиса в торговой сети "Эльдорадо" "В 2009 году приобрел товар в магазине Эльдорадо, а также приобрел Программу дополнительного сервиса, по которой получил на руки Сертификат, в котором указано, что я могу обменять товар после истечения гарантийного срока. Когда я обратился в магазин, мне сообщили, что надо было приходить за 2-3 месяца до окончания срока, мне же на момент покупки говорили, что после окончания действия срока Программы дополнительного сервиса. Теперь идут в отказ". Сразу отметим, что предоставленный юристам сертификат дополнительного сервиса, с учетом всех сопутствующих обстоятельств условия гарантии, договорные отношения между покупателем и продавцом имеет все признаки наличия у продавца цели ввести потребителя в заблуждение и использования нечестной предпринимательской практики. Из содержания сертификата усматривается, что обмен товара, о котором идет речь в вопросе, возможен лишь в случае "неремонтопригодности" товара из-за производственного брака или если товар ремонтировался минимум 3 раза после покупки. Если эти условия не соблюдены, то права на такой обмен у потребителя нет.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Voltmart - Программа дополнительного сервиса!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. scibcerdedan92

    Присоединяюсь. Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  2. durchpocveman

    прикольно конечно НО смысл этого чуда

  3. Игорь

    тыц-тыц))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных